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快遞協會黑名單是什么?為什么有快遞協會黑名單(2)

 圓通速遞微博11日回應表示,圓通總部對此高度重視。經了解,業務員所在網點已免除因投訴引起的處罰,并對其進行慰問。其它情況正在核實過程中。

  圓通速遞稱,我們既對客戶負責,也對員工負責,堅決抵制惡意投訴,絕不讓業務員流汗又流淚。感謝公司當事快遞員的敬業和付出,感謝廣饒縣公安局稻莊派出所民警及廣大網友對快遞員的仗義相助。待核實事實后,保留將惡意投訴者列入不受歡迎客戶名單的權利。

  針對上述事件,孫康在12日接受中國郵政快遞報采訪時呼吁,快遞企業不僅要維護用戶的合法權益,也要維護從業人員的基本權益,要清理不合理內部處罰,真正關心關愛員工。

  孫康呼吁維護社會公平正義,不向不良傾向低頭,抵制惡意投訴行為。孫康還透露,中國快遞協會目前正在研究建立不良用戶黑名單制度。

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